ספייסוורקס בעברית

מאמר זה פורסם לפני 2 שנים 1 חודש 7 ימים וייתכן שהמידע בו אינו עדכני.צוות האתר לא יהיה אחראי לכל תקלה שתיגרם כתוצאה מהתבססות על הכתוב במאמר זה.

כאשר נוצרת פניה חדשה במערכת או כאשר מעודכת פניה קיימת, המערכת שולחת עדכון למשתמש הקצה או למנהלים. ההודעות הללו כוללות גם קישור למערכת התמיכה לשם צפיה בפרטים המלאים של הפניה. כברירת מחדל הקישור אשר יופיע בהודעות אלה זהה לשם המחשב אשר עליו מותקנת ספייסוורקס.ישנם מקרים בהם נרצה לשנות את הקישור, למשל כאשר נרצה לפתוח גישה למערכת מחוץ לרשת הארגונית (ללקוחות, או למשתמשים מהבית) – במקרה שכזה צריך לעדכן את הקישור על מנת שיתאים ל- DNS NAME אליו פונים המשתמשים.

ספייסוורקס מאפשרת לבצע את השינוי הזה בצורה קלה ופשוטה ע"י הגדרת Email URL Hostname בהגדרות הדואר של המערכת.

מדריך Step-by-Step להגדרה ניתן למצוא בקישור הזה